S I M Bekasi , Rumah Sakit Umum Daerah dr. Chasbullah Abdulmadjid (RSUD CAM) Kota Bekasi raih penghargaan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dalam ajang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2025 dengan memperoleh nilai 4,77 dengan predikat A atau Pelayanan Prima yang di terima di awal tahun 2026.
Saat apel pagi perdana Tahun 2026, Wali Kota Bekasi, Dr. Tri Adhianto memberikan penghargaan tersebut kepada Direktur RSUD CAM Kota Bekasi Dr. dr. Ellya Niken Prastiwi, MKM., MARS turut di saksikan oleh jajaran aparatur sipil negara (ASN) Pemerintah Kota Bekasi di Plaza Pemerintah Kota Bekasi. Senin (5/1/2026).
PEKPPP Mandiri merupakan mekanisme evaluasi internal yang dilakukan secara sistematis oleh perangkat daerah untuk menilai kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Dari evaluasi ini memperoleh Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebagai dasar perbaikan berkelanjutan dan peningkatan akuntabilitas pelayanan, yang diatur dalam Peraturan Menteri PANRB Nomor 4 Tahun 2023.
Terdapat enam aspek utama yang menjadi indikator evaluasi penilaian PEKPPPP Mandiri,yakni kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan.
Tujuan PEKPPP Mandiri untuk mengukur kinerja pelayanan publik secara objektif dan terukur, mengidentifikasi kelemahan sebagai bahan perbaikan berkelanjutan, serta menyusun rekomendasi peningkatan kualitas layanan.
Hasil evaluasi ini juga menjadi salah satu komponen penting dalam mendukung reformasi birokrasi dan meningkatkan kepercayaan publik melalui pelayanan yang transparan dan akuntabel.
RSUD CAM Kota Bekasi juga mencatatkan prestasi melalui salah satu dokternya yaitu dr. Andika Prasdipta Hidayat, yang menerima penghargaan dari Pemerintah Kotq Bekasi atas perannya sebagai aparatur pemerintah sekaligus relawan kemanusiaan yang aktif dalam penanganan darurat bencana di sejumlah wilayah di Provinsi Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh.
Perolehan ini menjadi bukti komitmen RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta kontribusi nyata bagi masyarakat, baik dalam pelayanan publik maupun aksi kemanusiaan.
